1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est CONCEPT TOUCH', dont le siège social est situé 61 boulevard Poniatowski, 75012 Paris.

Contact : info@tap2love.com — Contact protection des données : info@tap2love.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement.

Via le formulaire de contact

Prénom et nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Type d’événement, date prévue, ville, nom de la salle
Contenu de votre message

Via les formulaires de réservation

Prénoms des personnes concernées par l’événement
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Salle, date et horaires de l’événement
Nombre approximatif d’invités
Message ou commentaire libre

Données techniques

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Les données techniques éventuellement traitées par notre hébergeur OVH SAS (adresse IP, journaux de connexion) le sont à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service, et restent hébergées dans l’Union européenne.

3. Finalités et bases légales

Répondre à votre demande (contact, disponibilité, réservation) — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, et votre consentement.
Organiser et suivre votre événement — base légale : exécution du contrat.
Assurer la sécurité du site — base légale : intérêt légitime.
Respecter nos obligations légales et comptables — base légale : obligation légale.

Vos données ne sont utilisées à aucune fin publicitaire et ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Destinataires

Vos données peuvent être communiquées :

aux membres habilités de notre équipe, dans la limite de leurs fonctions ;
à la salle partenaire concernée, uniquement lorsque cela est nécessaire à l’organisation de votre événement ;
à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d’e-mails, traitement des paiements), agissant en qualité de sous-traitants.

Les paiements effectués sur les bornes sont traités par Stripe. Les données de carte bancaire ne transitent pas par nos serveurs et ne sont jamais conservées par nos soins.

Nos sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD sont les suivants :

OVH SAS — hébergement du site et de nos serveurs applicatifs. Données hébergées dans l’Union européenne.
Stripe Payments Europe, Ltd. — traitement des paiements et reversement des fonds. Établissement de paiement agréé, établi dans l’Union européenne ; transferts encadrés, voir l’article 5.
Notre prestataire d’envoi d’e-mails — acheminement des e-mails de confirmation et de notification. Données hébergées dans l’Union européenne.

Cette liste est tenue à jour. Pour connaître l’identité précise d’un sous-traitant ou obtenir une copie des garanties mises en place, écrivez-nous à info@tap2love.com.

5. Transferts hors Union européenne

Nos données sont hébergées dans l’Union européenne. Nous ne procédons à aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne de notre propre initiative.

Certains de nos sous-traitants, en particulier Stripe, peuvent toutefois être amenés à traiter des données depuis des pays tiers dans le cadre de leurs opérations internes. Ces traitements sont alors encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées le cas échéant par des mesures techniques supplémentaires, conformément au chapitre V du RGPD.

6. Durée de conservation

Demandes de contact et de disponibilité sans suite : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Données liées à un événement organisé : 3 ans à compter de la fin de l’événement, à des fins de suivi de la relation et de gestion des réclamations.
Documents comptables et pièces justificatives : 10 ans, conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce.
Données relatives aux paiements conservées par Stripe : selon la politique de conservation de Stripe et les obligations de lutte contre le blanchiment (5 ans minimum).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’usage détourné, l’accès non autorisé et la divulgation. Les échanges avec le site sont chiffrés.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@tap2love.com. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

Politique de confidentialité